最近,老干妈这家以手工辣酱起家的企业,因为引入AI技术而引发了广大网民的讨论。这项技术使得公司的年收入达到了五十四亿,创下了历史新高,但随之而来的是对大量拣椒工人的裁员。公司表示,原来需要六百多名工人参与的辣椒分拣,现在只需四十八人通过AI视觉技术进行复核,分拣效率和精度大幅提升。
这一信息的披露引起了社交媒体的热议,网友们的看法分歧明显。在贵州省的一次会议上,老干妈的高层介绍了全链路AI管理系统的应用,该系统对供应链的各个环节进行了智能化改造。虽然这提高了企业的运作效率,并且降低了成本,但裁掉的五百多个工人,主要是周边农村的妇女,她们失去工作后并未获得相应的信息和补偿。
随着AI被应用于越来越多的行业,许多岗位面临被替代的风险。比如快递行业和客服行业,自动化程度正不断提高,导致人工岗位大量减少。尽管有些人认为产业升级是正常趋势,但不少人指出,企业在追求利润的时候,不能忽视工人们的生存状况。
失业的工人多是年纪较大且缺乏其他技能的中年人,她们在失去工作的情况下面临重新学习和就业的重重困难。尽管技术进步并非错误,但需要考虑的是如何让普通人也能跟上这一变革,而不是让他们承担全部代价。老干妈之所以能取得成功,正是因为依赖于长久以来与消费者之间建立的信任关系。如果忽视这些前线工人,企业的未来恐怕也会受到影响。
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